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유승**** (ip:)
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환불 하려면 어떻게 해야하죠?


  • 고고싱- 연주언니♡ 2022-10-18 17:23:12 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님:)

    CS 상담으로 반품 접수 해주신 점 확인되며 ,

    회수시 참고 해야 할 사항을 안내 드립니다 ♡
    - 회수 접수날로부터 평일 기준 2-3일 이내 기사님께서 방문하실 예정입니다
    기사님 3일후에도 방문 안하실 경우는 따로 문의 주시면 회수 접수 도움드릴 예정이지만 ,
    별다른 문의 없을 경우 상품은 14일 이내 저희쪽으로 도착 해야만 환불 / 교환이 가능하답니다!

    - 상품은 저희 쇼핑몰 상품으로 보내주셔야 하며 , 보내주시기 전 상품의 택이 고고싱이 맞는지 또는
    폴리백 바코드에 적힌 상품 및 색상과 안에 포장 된 상품이 동일한지 재 확인 후에 보내주세용!
    상품이 다를 경우 환불 또는 교환이 불가 한점 참고 부탁드립니다

    - 애완동물의 털 또는 상품을 착용 후 훼손 상태로 보내주셨을 경우는 교환 반품이 불가 하기 때문에
    꼭! 상품 보내주시기 전 확인 하여 보내주세요 ㅠ ㅠ

    - 교환반품 양식서에는 정확히 원하시는 처리방향으로 작성 해주시면 되시구용! 반품체크는 환불로
    교환체크는 교환으로 처리 도움 드리고 있으니 참고 하여 내용 작성 해주신 후 상품에 동봉 하여
    보내주시면 됩니다!

    - 반품비용은 전체 반품으로 해당 되어 5000원 입니다
    결제 방법 ( 카드/ 선불금/ 계좌환불/ 예치금 ) 은 입금 / 차감 후 환불 모두 가능하며 ,
    휴대폰결제는 반품비 입금만 가능한 점 참고 부탁드립니다

    처리 기간은 반입된 날짜로부터 평일 기준 3-7일 이내 소요되며 ,
    빠른 처리 도움 드릴 수 있도록 노력하는 고고싱이 되겠습니다 감사합니다:D♡
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