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취소 환불 관련 문의

윤회**** (ip:)
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배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20221103-
*취소 원하는 상품명 : 핀턱 수트레이트 일자슬랙스
*취소 사유 : 사이즈미스
*추가 문의사항 :
  • 신입 2022-12-20 09:25:27 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님

    해당 상품, 반품 접수 도와드렸습니다

    상품 회수를 위해, CJ대한통운 택배기사님은 수령받으신 주소지로 방문하실 예정이며,
    방문일은, 보통 주말/휴일을 제외하고 2~3일정도 소요되십니다
    혹여, 기사님 3일 이상 방문안하셨을 시, 재문의 주시면 재회수 요청 드리도록 하겠습니다
    부재일 경우 수거에 어려움이 발생할 수 있으며,
    재문의 주시지 않아 기한 경과될 경우, 교환/반품 어려운 점 참고 부탁드립니다

    반품 비용 5000원은, 차감 후 환불 또는 입금 중 진행 가능합니다
    입금으로 해주실 경우, 고고싱 홈페이지 하단에 있는 계좌 중 편하신 계좌로 입금 부탁드리며,
    교환/반품 비용의 경우 자동으로 입금 확인이 되지 않아,
    번거로우시겠지만, 반품비용 입금날짜/입금하신고고싱은행명/입금금액/입금자명
    양식에 맞게, 교환/반품 양식서에 작성 후, 상품과 함께 동봉 부탁드립니다
    반입 확인 후, 반품비용 입금내역 확인 되지 않을 경우,
    빠른 처리를 위하여, 차감 후 환불로 도와드리는 점 참고 부탁드립니다

    *
    -상품은, 수령하신 일자로부터, 최대 2주 이내 도착해야 진행 가능합니다
    -상품 분실,훼손 되지 않도록, 꼼꼼한 이중포장 부탁드립니다
    -포장지와 상품이 다를 경우, 처리 지연될 수 있습니다
    -고고싱 상품 맞는지, 확인 후 포장 부탁드립니다
    (타상품으로 보내주실 경우, 처리 지연과, 처리 불가할 수 있습니다)
    -외부 착용 흔적, 세탁, 향, 애완동물 털, 다량의 머리카락 있을 시 처리 불가합니다

    감사합니다 :)
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