wish  
현재 위치
  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

취소 환불 관련 문의

주유**** (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.


 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


주문번호 : 20231108-0020211

*취소 원하는 상품명 : 윈터 슬림 기모 코튼 팬츠

*취소 사유 : 상품 상단에 붉은색상이 물들어있어요;

*추가 문의사항 :


 

  • 가람 2023-11-13 22:14:21 0점
    스팸글 안녕하세요, 고객님
    우선 상품 받아보시고 불만족을 드려 정말 죄송합니다.

    상품 수거를 위해 고객님 원래 받으셨던 주소로 기사님 방문하실 수 있도록 회수접수 도와드렸습니다.
    대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일정도 소요되시며
    교환반품 양식서에는 빠짐없이 기재사항 정확히 기재하여
    저희가 받아볼수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 되십니다.

    포장시 고고싱 상품인지 꼭 확인하고 포장 부탁드리며 저희 상품이 아닐 경우
    처리 지연과 함께 처리 불가 문자 발송 드리고 있습니다.
    포장하여 보내주실때 꼭 전체적으로 새로 테이핑하여 이동중 빠지지 않도록 부탁드립니다.

    상품 반입 기간은 수령후 14일 이내로 반입되어야 하는 점으로
    혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미방문이실 경우 문의 부탁드립니다.
    포장지와 상품이 다를 경우 처리 작업이 지연될 수 있기 때문에 포장지에 맞는 상품인지도 확인 부탁드립니다.
    반입후 시착이 아닌 외부 착용 흔적이나 간단히 처리할수 없는 애완동물 털, 머리카락 등의 사유도
    처리 불가능하여 따로 연락 드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.

    상품 반입 후 불량 확인시 무상으로 반품처리 도와드리고 있으며
    그렇지 않을 경우 반품비용 5,000원 청구될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.
댓글 수정
취소 수정
댓글 입력

댓글달기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자 등록
/ byte
왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일
3170309 윈터 슬림 기모 코튼 팬츠 (스판3%,일자핏,YKK,기장별) 취소 환불 관련 문의 파일첨부 주유**** 2023-11-13 19:21:56
3170282 윈터 슬림 기모 코튼 팬츠 (스판3%,일자핏,YKK,기장별) 취소 환불 관련 문의 주유**** 2023-11-13 09:56:50
3149628 윈터 슬림 기모 코튼 팬츠 (스판3%,일자핏,YKK,기장별) 그 외 기타문의 HIT 전지**** 2023-03-15 08:25:09
3142800 윈터 슬림 기모 코튼 팬츠 (스판3%,일자핏,YKK,기장별) 상품 입고일정 및 배송기간 문의 HIT 백주**** 2022-12-09 13:10:22

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기
익스플로러 브라우저를 지원하지 않습니다.
크롬, 엣지, 웨일 등 다른 브라우저를 통해 접속해주시기 바랍니다.
닫기