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취소 환불 관련 문의

서현**** (ip:)
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 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20231121-0013382

*취소 원하는 상품명 : 라떼스윗 골덴PT(인밴딩)

*취소 사유 : 사이즈

*추가 문의사항 : 작년에 구매했던 브라운 155 L와 동일한 사이즈로 블랙, 아이보리 구매하였는데 사이즈 차이가 너무 많이나서 같은 사이즈라고 할 수가 없을 것 같아요.. ㅠㅠ 브라운 작년엔 못입고 올해 입으려고 꺼내서 입어본거라 세탁, 건조기 돌린 적 없습니다!


사진참고하셔서 불량배송으로 처리 후 전액 환불 부탁드립니다..

 

  • 신입 2023-11-22 16:36:06 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    이전 문의 남겨주신 게시글에
    답변 도와드렸으며,
    확인 부탁드리겠습니다:)

    감사합니다!
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