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김현**** (ip:)
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* 궁금하신 문의사항 :
지난주 수요일(11/29) 배송받고 다른 색상으로 교환요청하였습니다.(교환택배비 입금완료)

보내드린 택배(cj택배 8311-5160-6676)는 지난주 토요일(12/2)에 도착으로 나오는데 혹시 색상교환된 상품은 제가 언제 받을 수 있는건지 궁굼합니다. 답변 부탁드립니다^^


  • gpm팀이수인 2023-12-05 15:46:32 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    보내주신 상품 아직 업체에 반입 확인전으로 확인됩니다~!
    상품 저희 쪽 도착 후,
    담당부서에서 반입된 순차적으로 확인하여 교환/반품
    처리 진행되고 있다보니 주말/휴일 제외하고 3-7일 정도
    기간 소요될 수 있습니다ㅠㅠ

    반입량이 많을 경우 다소 시간 소요될 수 있는 점
    양해 부탁드립니다ㅠㅠ

    최대한 빠른 확인 후 처리 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다

    감사합니다:)
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