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취소 환불 관련 문의

성선**** (ip:)
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ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
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ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20231222 0005973
*취소 원하는 상품명 : 반하이모찌슬랙스
*취소 사유 : 사이즈 오류
*추가 문의사항 :
  • 신입 2023-12-26 09:15:29 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님.

    수거를 위해 상품 받으셨던 주소로 기사님 방문 회수 접수 도와드렸습니다.
    대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일 정도 소요되며,
    교환반품 양식서를 정확하게 작성하셔서 상품과 동봉하여 보내주시면 됩니다.

    고고싱 상품이 아니거나, 포장지와 상품이 다를 경우 처리가 지연되기 때문에
    지퍼백에 부착된 스티커와 상품, 옵션명을 잘 확인하시기 바랍니다.
    포장하여 보내주실 때 꼭 전체적으로 새로 테이핑하여 이동 중 빠지지 않도록 부탁드립니다.

    반입 후 시착이 아닌 외부 착용 흔적이나 간단히 처리할 수 없는 머리카락, 애완동물의 털 등의 사유로
    교환 및 반품이 불가능하여 따로 연락드리고 있으니 참고 바랍니다.

    상품 반입은 수령 후 14일 이내로 반입되어야 하며,
    영업일 기준 3일이 지나도 택배기사님이 방문하지 않을 경우 재문의 바랍니다.
    개인사정으로 14일 이내로 도착이 어려울 경우에도 따로 문의 바랍니다.

    반품비용 5,000원 발생하므로 고고싱 계좌로 입금 후
    입금 내역(입금자명/입금한 고고싱 은행명/입금날짜/입금금액)을 양식서에 적어서 보내주세요.
    차감 후 환불도 가능하니 입금이나 차감 중 원하는 방법을 적어서 보내주시기 바랍니다.

    감사합니다 !
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