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안녕하세요 바지 교환건으로 문의드립니다

1.기존 배송건 [반하이 모찌슬랙스- 블랙- 145- s]를
[반하이 모찌슬랙스- 블랙- 150- M]으로 기장과 사이즈를 변경하여 교환하고 싶습니다. 


2. 1회에 한하여 바지 무료교환 제도가 적용이 되나요?


3. 제가 목요일에 바지를 꼭 입어야 되는데 가능하다면 수요일까지 최대한 빨리 배송 될까요?ㅠㅠ

  • 유나 2024-01-28 08:45:11 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    해당 상품 교환 요청해주셔서
    수거를 위해 고객님 원래 받으셨던 주소로 기사님 방문하실 수 있도록 회수 접수 도와드렸습니다.
    대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일 정도 소요되시며
    교환 반품 양식서에는 기재사항 빠짐없이 정확히 기재하여
    저희가 받아볼 수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 됩니다.
    포장하여 보내주실 때 꼭 전체적으로 새로 테이핑 하여 이동 중 빠지지 않도록 부탁드리며,
    포장지와 상품이 다를 경우 처리가 지연 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
    고고싱 상품이 아닐 경우 처리불가 및 처리지연될 수 있기 때문에
    고고싱 상품이 맞는지 다시한번 확인 후 꼼꼼한 포장 부탁드릴께요!
    또한 외부 착용 흔적 또는 애완동물 털 및 머리카락이 확인 될 경우
    원하시는 도움 드리지 못하는 점 미리 양해 부탁드립니다.
    상품이 확인되는 대로 도착한 순서에 맞게 처리되실 예정입니다!
    상품 반입 기간은 수령 후 14일 이내로 반입되어야 하는 점으로
    혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미방문이실 경우 문의 부탁드립니다.
    보내지 못한 특별한 사유가 있는 경우 꼭 따로 문의 주셔야 사유에 따라서 기간 감안 가능하십니다.
    기사님 방문 전 연락드리고 있습니다 통화 후 편하신 방법으로 상품 인계 부탁드리겠습니다 !

    교환 처리는 반입 후 처리 되기 때문에
    ★반입 후 교환상품의 재고 여부 및 사정에 따라 지연 또는 품절 가능성 있는 점 미리 참고 부탁드릴께요★
    평균 상품 저희 측 도착 후 영업일 기준 3-5일 이내 교환처리 도와드리고 있습니다

    자사몰 통하여 구입해주시고
    수령일로 부터 24시간 이내 문의 주신 고객님께는
    주문건 당 1회 무상교환처리 도와드리고 있어
    비용은 발생되지 않는 점 안내드립니다

    감사합니다 !
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