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취소 환불 관련 문의

정유**** (ip:)
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배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20240201-0012933
*취소 원하는 상품명 :반하이 모찌 슬랙스
*취소 사유 : 원하는 재질이 아님
*추가 문의사항 :
  • 신입 2024-02-04 10:51:06 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!
    해당 주문 건 반품 위한 회수 접수처리 되어 있는 상태입니다!

    택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일 정도 소요되시며
    교환 반품 양식서에는 기재사항 빠짐없이 정확히 기재하여
    저희가 받아볼 수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 됩니다.

    포장하여 보내주실 때 꼭 전체적으로 새로 테이핑 하여 이동 중 빠지지 않도록 부탁드리며,
    포장지와 상품이 다를 경우 처리가 지연 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

    또한 외부 착용 흔적 또는 애완동물 털 및 머리카락이 확인 될 경우
    원하시는 도움 드리지 못하는 점 미리 양해 부탁드립니다.

    전체 반품비용은 5,000원이며
    농협 301-0326-1092-01 고고싱 계좌로 입금 후
    입금내역(입금자명/입금해주신 고고싱 은행명/입금 날짜/입금금액)과 함께 문의 또는 양식서에
    내역 정확히 적어서 보내주시길 부탁드립니다!

    반품비용은 차감 후 환불도 가능하시니
    입금이나 차감 중 원하시는 반품 비용 방법 양식서에 기재해주시면 됩니다

    감사합니다:)
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