wish  
현재 위치
  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

취소 환불 관련 문의

김현**** (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 :
*취소 원하는 상품명 :
*취소 사유 :
*추가 문의사항 :


안녕하세요!

청바지 반품신청하고 8일날 택배수거하시고 반품비 입금시켰다고

글 올렸고 답글도 받았는데요

처리가 잘안된건지 오늘 주문건 적립됐다고 문자가왔네요

12일지났는데 아직 카드취소승인도 안됐고해서 다시 글 올립니다.

반품건 확신좀 부탁드립니다!


 
  • gpm팀윤가연 2024-04-21 13:51:30 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    보내주신 상품 11일 날짜로 저희쪽에 도착한 점 확인되고 있습니다!

    상품 도착 이후 담당부서에서 반입된 순차적 처리 이루어질 예정이며
    수작업으로 처리하기 때문에 주말/휴일 제외 3~7일 정도
    소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다

    현재 물류량 증가로 인해 처리가 지연되고 있는 점으로 확인되며
    상품 확인 되는 대로 최대한 빠른 처리 노력하겠습니다 :)

    감사합니다!
댓글 수정
취소 수정
댓글 입력

댓글달기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자 등록
/ byte
왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일
3180134 [19만장돌파🙏사계절와이드데님]  파스텔와이드데님PT (9컬러,청바지,하이웨스트,군살커버,기장별) 상품 입고일정 및 배송기간 문의 NEW 윤희**** 2024-05-18 19:27:34
3180123 [19만장돌파🙏사계절와이드데님]  파스텔와이드데님PT (9컬러,청바지,하이웨스트,군살커버,기장별) 그 외 기타문의 NEW 조미**** 2024-05-18 17:19:15
3180109 [19만장돌파🙏사계절와이드데님]  파스텔와이드데님PT (9컬러,청바지,하이웨스트,군살커버,기장별) 상품 입고일정 및 배송기간 문의 NEW 이소**** 2024-05-18 10:52:30
3180106 [19만장돌파🙏사계절와이드데님]  파스텔와이드데님PT (9컬러,청바지,하이웨스트,군살커버,기장별) 그 외 기타문의 NEW 김지**** 2024-05-18 10:03:32
3180100 [19만장돌파🙏사계절와이드데님]  파스텔와이드데님PT (9컬러,청바지,하이웨스트,군살커버,기장별) 사이즈 문의 NEW 이혜**** 2024-05-18 07:34:02

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기
익스플로러 브라우저를 지원하지 않습니다.
크롬, 엣지, 웨일 등 다른 브라우저를 통해 접속해주시기 바랍니다.
닫기