고고싱 Q&A

컨텐츠 바로가기

2022라스트썸머세일


미확인입금자 회수요청 입금확인요청 상품후기 비밀게시판 질문하기 자주하는질문 공지사항

상품 게시판 상세
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 곽보**** (ip:)
  • 작성일 2019-03-26 18:50:04
  • 추천 추천하기
  • 조회수 35
  • 평점 0점


배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 무료배송 혜택을 받으시고 부분취소시에 총 상품가격이 오만원이 넘지 않을 경우 1900원(배송비)차감후 환불처리 됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20190325-0034386
*취소 원하는 상품명 : 따뜻 잔단가라 반 폴라T (겉기모) - 아이보리
심플 베이직 셔츠NB (링클프리, 커플룩) - 화이트, L
레알루즈 가디건 - 밀크티
주인공 시크블랙JK - 블랙
*취소 사유 : 재입고인걸 미리 공지를 하던가 시키고 하루 지나서 입고지연이라고 하면 어떡해요 그것도 4월 8일이면서 배송비도 본인이 부담하라고요? 4월 8일이면 자켓 입지도 못하겠네요 도대체 뭔 논리인지 모르겠어요 잘못은 본인들이 해놓고 부담은 고객이 져라? 마인드가 어이없어서 지금은 옷주문 못하겠어요
*추가 문의사항 : 빨리 환불이나 해주시고 앞으로 재입고는 미리 좀 알려주세요
첨부파일 EF704F7D-8191-497E-899F-E2B7245F13AA.png , 30803E9B-F345-473B-AC64-48F56169EA4F.png
비밀번호 * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

목록

수정 삭제 답변

  • 고고싱-승희언니♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님!

    입고지연으로 인하여 불편드린점 너무 죄송합니다ㅠㅠ
    해당주문건 전체취소 처리 도움드렸습니다~
    카드결제건으로 카드 취소처리 도움드렸으며
    카드사에 따라 영업일기준 3~7일 소요되는점 안내드릴게요~
    이후 자세한 환불문의는 결제카드사로 문의 부탁드리겠습니다.

    감사합니다. ෆꈍ◡ꈍෆ

스팸신고 스팸해제

이전 페이지

  1. 1

다음 페이지

댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

댓글 입력

댓글달기이름비밀번호

댓글달기 확인 관리자답변보기

/ byte


* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.


최근 본 상품

이전 제품

다음 제품

탑으로