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송효**** (ip:)
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*주문번호 : 20200223-0004690
*취소 원하는 상품명 : 반하이 모찌슬랙스 m
*취소 사유 :단추구멍이 아예안뜷려와서 무상교환을 해준다하셨고 물품을 보냈는데요. 혹시 언제쯤 교환된 상품이 도착하는지 알수있을까요? 지그재그로 결제한거라 배송 상황이 어떻게 되고있는지 알수가없어서요ㅜㅜ
*추가 문의사항 :
  • 신입 2020-02-27 16:41:47 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님 !

    미리 연락드리지 못한점 진심으로 죄송합니다 ㅠㅠ
    고객님께서 저희쪽으로 보내주신 상품이 아직
    도착하지 않은것으로 확인되는데요 ~
    송장 조회결과 상품이동중인것으로 확인됩니다 ㅠㅠ

    도착 후 반입 확인의 경우 담당부서에서 수작업으로 처리 중이기 때문에
    평균적으로 최대 영업일 기준 7일이내로 처리 예정이며,
    상품이 반입확인되는대로 빠른처리 노력하겠습니다.

    감사합니다 :D
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