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제목 취소 환불 관련 문의
작성자 권다**** (ip:)
  • 작성일 2021-08-09 16:58:58
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  • 조회수 80
  • 평점 0점


 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
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 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20210805-0030183

*취소 원하는 상품명 : 소프트 린넨 루즈핏 긴팔

*취소 사유 : 상품오염으로 인한 무상반품

*추가 문의사항 : 


추가적으로 궁금한건데

두번째 첨부파일처럼 스티커가 두개 붙은건 뭔가요..?




첨부파일 Screenshot_20210809-165514_NAVER.jpg , 20210809_165827.jpg
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  • 고고싱-신입언니 ♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님!

    스티커의 바코드와 옵션들이 뚜렷하게 출력되지 않아 다시 붙여진 것으로 예상됩니다!

    해당 상품 반품 요청해주셔서
    수거를 위해 고객님 원래 받으셨던 주소로 기사님 방문하실수 있도록 회수접수 도와드렸습니다~
    대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일정도 소요되시며

    상품 도착(반입)기간은 수령일로 부터 주말 제외 ☆14일☆ 이내에 도착 되어야하는 점과
    접수 후 3일이 지나도 기사님 미방문일 경우나 보내지 못한 특별한 사유가 있는 경우
    꼭 따로 문의 주셔야 사유에 따라서 기간 감안 가능하신 점 참고 부탁드립니다!
    따로 문의 주시지 않은 경우 수령 후 14일이 지나고 도착 할 경우 처리 불가로 재발송 비 부담 및 반송 처리 될 수 있습니다.

    교환반품 양식서에는 나머지 기재사항 정확히 기재하여
    저희가 받아볼수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 되세요!
    보내주시기 전 포장해주실 때 꼭 상품 전체적으로 새로 테이핑하여 빠지지 않도록 포장 부탁드리며
    상품이 확인되는대로 도착한 순서대로 처리되실 예정입니다
    혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미방문이실 경우 문의 부탁드립니다~

    다시 한 번 수령해주신 상품으로 불편을 드리게 된 점 진심으로 죄송합니다.

    감사합니다.

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