안녕하세요 고객님!
해당 상품 [연청-155-M] 옵션으로 교환 요청해주셔서
수거를 위해 고객님 원래 받으셨던 주소로 기사님 방문하실 수 있도록 회수 접수 도와드렸습니다.
대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일 정도 소요되시며
교환 반품 양식서에는 기재사항 빠짐없이 정확히 기재하여
저희가 받아볼 수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 됩니다.
포장하여 보내주실 때 꼭 전체적으로 새로 테이핑 하여 이동 중 빠지지 않도록 부탁드리며,
포장지와 상품이 다를 경우 처리가 지연 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
고고싱 상품이 아닐 경우 처리불가 및 처리지연될 수 있기 때문에
고고싱 상품이 맞는지 다시한번 확인 후 꼼꼼한 포장 부탁드릴께요!
또한 외부 착용 흔적 또는 애완동물 털 및 머리카락이 확인 될 경우
원하시는 도움 드리지 못하는 점 미리 양해 부탁드립니다.
상품이 확인되는 대로 도착한 순서에 맞게 처리되실 예정입니다!
상품 반입 기간은 수령 후 14일 이내로 반입되어야 하는 점으로
혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미방문이실 경우 문의 부탁드립니다.
보내지 못한 특별한 사유가 있는 경우 꼭 따로 문의 주셔야 사유에 따라서 기간 감안 가능하십니다.
교환 처리는 반입 후 처리 되기 때문에
반입 후 교환상품의 재고 여부 및 사정에 따라 지연 또는 품절 가능성 있는 점 미리 참고 부탁드릴께요 ㅠ_ㅠ
반입 후 말씀해주신 내용 토대로 불량 확인 도와드릴 예정입니다
불량으로 확인될 경우 무상 교환처리 가능하시며
혹시나 불량이 아닐경우 비용 5000원 발생되는 점 참고 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ
상품 받아보시고 만족드리지 못해 정말 죄송합니다
감사합니다